Política de Privacidade

EletromaltaLar, é propriedade da empresa DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda. podendo ser mencionado por ambas as nomeações.

A sua privacidade é muito importante para a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
Nesse sentido, delineamos uma Política de Privacidade que abrange como recolhemos, utilizamos, revelamos, transferimos, e armazenamos a sua informação.
Por favor dedique algum tempo a familiarizar-se com as nossas práticas de privacidade e contacte-nos caso tenha quaisquer questões.
Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

Recolha e Utilização de Informação Pessoal

Informação Pessoal representa os dados que podem ser utilizados para identificar ou contactar uma única pessoa.
Poderá ser-lhe solicitado que disponibilize a sua informação pessoal a qualquer momento em que esteja em contacto com a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
De seguida, identificamos alguns tipos de informação pessoal que a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda pode recolher e o modo como pode utilizá-la.

Que informação pessoal recolhemos:

Quando cria um registo na DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda, adquire um produto, ou subscreve a nossa mailling list, recolhemos uma variedade de informação, incluindo o seu nome, endereço de correio, número de telefone, endereço de email, preferências de contacto e número de contribuinte para efeitos de emissão de fatura.
Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados das empresas em relação de simples participação ou de domínio pela DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

Como utilizamos a sua informação comercial:

A informação pessoal que recolhemos permite-nos mantê-lo informado sobre os últimos avisos relativos a produtos e próximos eventos da DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
Também nos permite melhorar os nossos serviços, conteúdos, e publicidade.
Caso não deseje estar na nossa lista de mailing, poderá solicitar a sua exclusão (opt-out) a qualquer momento actualizando as suas preferências.
Também utilizamos informação pessoal para nos ajudar a desenvolver, fornecer, e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos, e publicidade.
Ocasionalmente, poderemos utilizar a sua informação pessoal para enviar avisos importantes, tais como comunicações sobre compras e alterações aos nossos termos, condições, e políticas.
Também podemos utilizar informação pessoal para efeitos internos tais como auditorias, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, serviços e comunicações com o cliente da DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda.
O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na homepage do website,

Recolha e Utilização de Informação Não-Pessoal:

Também recolhemos informação não-pessoal – dados num formato que não permite associação com qualquer indivíduo em específico.
Os seguintes constituem exemplos de informação não-pessoal que recolhemos e como podemos utilizá-la:
Podemos recolher informação sobre idioma, país, IP, dados sobre o browser, produtos consultados de modo a que possamos entender melhorar o comportamento dos clientes e melhorarmos os nossos produtos, serviços e publicidade.
Também podemos recolher informação relativa às atividades dos clientes na nossa página da internet e dos nossos outros produtos e serviços.
Esta informação é agregada e utilizada de modo a ajudar-nos a prestar uma informação mais útil aos nossos clientes e de modo a perceber que partes do nosso website, produtos, e serviços são do maior interesse.
Dados agregados são considerados como informação não-pessoal para efeitos desta Política de Privacidade.
Caso efectuemos um interrelacionamento da informação não-pessoal com a informação pessoal, a informação interrelacionada será tratada como informação pessoal enquanto se mantiver interrelacionada.

Divulgação a Terceiros:

Ocasionalmente a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda poderá disponibilizar a parceiros estratégicos que trabalham com a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda para prestar produtos e serviços, ou que ajudam a Mega Digital a vender aos Clientes, determinada informação pessoal.
A informação pessoal apenas será partilhada pela DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda para prestar ou melhorar os produtos, serviços e publicidade; não será partilhada com terceiros para finalidades de marketing.

Prestadores de Serviços

A DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda partilha informação pessoal com empresas que prestam serviços tais como serviços de informação, extensão de crédito, preenchimento de encomendas de cliente, entrega de produtos a si, gerir e melhorar os dados de cliente, prestar serviço ao cliente, avaliar o seu interesse nos nossos produtos e serviços, e realizar procura de clientes ou inquéritos de satisfação. Estas empresas estão obrigadas a proteger a sua informação e podem estar localizadas onde quer que a Mega Digital opere.

Outros

Poderá ser necessário – por lei, processo legal, contencioso, e/ou pedidos de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do seu país de residência – à DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda divulgar a sua informação pessoal.
Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que para efeitos de segurança nacional, aplicação da lei, ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou importante.
Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicarmos os nossos termos e condições ou protegermos as nossas operações ou utilizadores.
Adicionalmente, na eventualidade de uma reorganização, fusão, ou venda poderemos transferir toda e qualquer informação que recolhemos aos terceiros relevantes.

Protecção da Informação Pessoal

A DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda toma precauções – incluindo medidas administrativas, técnicas, e físicas – para salvaguardar a sua informação pessoal contra a perda, roubo, e utilização indevida, bem como contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Quando utiliza determinados produtos, serviços ou efectua posts num fórum, sala de chat, ou serviço de redes sociais, a informação pessoal que partilha é visível a outros utilizadores e poderá ser lida, recolhida, ou utilizada pelos mesmos.
É responsável pela informação pessoal que escolhe submeter nestas situações. Por exemplo, caso indique o seu nome e endereço de email num post num fórum, tal informação é pública.
Por favor tome cuidado ao utilizar estas funcionalidades.

Integridade e Conservação da sua Informação Pessoal

A DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda facilita-lhe a manutenção da sua informação pessoal correcta, completa e actualizada.
Conservaremos a sua informação pessoal pelo período de tempo necessário para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade excepto se for necessário ou permitido por lei um período de retenção mais elevado.

Acesso à sua informação pessoal

Pode ajudar a assegurar que a sua informação de contacto e preferências está correcta completa e actualizada, mediante a entrada (logging) na sua conta.
Para outra informação pessoal, efectuamos esforços de boa fé para lhe facultarmos o acesso para que possa requerer que corrijamos os dados caso estejam incorrectos ou que eliminemos os dados caso não seja necessário à DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda que retenha os dados por lei ou por finalidades legítimas de negócio.
Poderemos recusar processar pedidos que são irrazoavelmente repetitivos, requeiram um esforço técnico desproporcionado, coloquem em perigo a privacidade de outros, sejam extremamente pouco práticos, ou para os quais o acesso não é de outro modo exigido por lei local.
Os pedidos de acesso, correcção, ou eliminação poderão ser efectuados para os Endereços de email regionais.

Crianças

Não recolhemos com conhecimento informação pessoal relativa a crianças.
Caso tenhamos conhecimento que recolhemos informação relativas a uma criança, tomaremos medidas para apagar a informação logo que possível.

Sites e Serviços de Terceiros

Os websites, produtos, aplicações, e serviços da DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda poderão conter links para websites, produtos, e serviços de terceiros.
Os nossos produtos e serviços podem também utilizar ou oferecer produtos e serviços de terceiros. Informação recolhida por terceiros, que poderá incluir dados tais como dados de localização ou detalhes de contacto, é regida pelas suas práticas de privacidade.
Encorajamo-lo a informar-se sobre as práticas de privacidade de terceiros.

O nosso compromisso corporativo com respeito à sua Privacidade
De modo a assegurar-nos que a sua privacidade está segura, comunicamos as nossas directrizes de segurança e privacidade aos trabalhadores da Mega Digital e garantimos o seu cumprimento com medidas de salvaguarda estritas dentro da empresa.

Questões sobre Privacidade

Se tem alguma dúvida sobre a política de privacidade da DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda ou sobre processamento de dados, por favor, contacte-nos.
A DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda poderá ocasionalmente actualizar a sua Política de Privacidade. Quando alterarmos esta Política de um modo significativo, publicaremos um aviso na nossa página da internet conjuntamente com a versão actualizada da Política de Privacidade.

Confidencialidade de Dados

DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Regulamento (UE) 2016/679 do parlamento europeu e do conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos. A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda

No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

Os dados pessoais recolhidos poderão vir a ser transmitidos, para efeitos de marketing direto, designadamente através da utilização de aparelhos de chamada automática, de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS, EMS e MMS, pelas sociedades comerciais participadas direta ou indiretamente pela DM Utilidades Domésticas Unipessoal, Lda

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na homepage do website.